Nutzungsbedingungen des Dienstes
Willkommen bei Xelcozy. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff und die Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Dienste. Durch den Zugriff auf die Website oder eine Bestellung akzeptiert der Nutzer die nachstehenden Bedingungen vollständig.
1. Nutzung der Website
Die Website ist für volljährige Nutzer oder Personen bestimmt, die berechtigt sind, Online-Einkäufe gemäß den geltenden Vorschriften zu tätigen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig, korrekt und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
2. Benutzerkonto und Informationen
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der bei der Registrierung oder beim Kauf angegebenen Informationen verantwortlich.
Xelcozy behält sich das Recht vor, den Zugang im Falle einer missbräuchlichen Nutzung der Website oder bei falschen oder unvollständigen Informationen zu sperren oder einzuschränken.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Beschreibungen, Bilder und Preise korrekt sind. Es können jedoch gelegentlich Fehler oder vorübergehende Aktualisierungen auftreten.
Die Verfügbarkeit der Produkte kann ohne Vorankündigung variieren. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden umgehend informieren und eine geeignete Lösung vorschlagen.
4. Preise und Zahlungen
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils anfallende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung muss vor Bearbeitung der Bestellung abgeschlossen sein. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs angezeigt.
5. Versand und Lieferung
Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet.
Die Vorbereitungs- und Lieferzeiten können je nach Zielort und logistischen Bedingungen variieren. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Rücksendungen und Umtausch
Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen, gemäß den in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie angegebenen Bedingungen.
Zurückgesandte Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und vollständig mit eventuell enthaltenem Zubehör zurückgegeben werden.
7. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können vor dem Versand durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst storniert werden.
Sobald die Bestellung versandt wurde, kann der Kunde gegebenenfalls das in der entsprechenden Richtlinie vorgesehene Rückgabeverfahren in Anspruch nehmen.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Designelemente, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder unbefugte Nutzung der Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
9. Haftungsbeschränkung
Xelcozy haftet nicht für Verzögerungen oder Unterbrechungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich logistischer Probleme, Naturereignisse, technischer Ausfälle oder behördlicher Beschränkungen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
11. Änderungen der Bedingungen
Xelcozy behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen werden gemäß den geltenden Vorschriften der Europäischen Union und Italiens ausgelegt und angewendet.
13. Kontakte
Telefon: +1 (210) 827-4224
E-Mail: assist@xelcozy.com
Adresse: 165 S Meadowcliff Cir, Carrollton, GA 30116, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)