Anfrage zu personenbezogenen Daten

Xelcozy respektiert das Recht auf Privatsphäre seiner Kunden und verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen.

Auf dieser Seite können Nutzer ihre Rechte bezüglich der von uns erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten zu verlangen;
  • Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen;
  • Der Verarbeitung personenbezogener Daten in gesetzlich vorgesehenen Fällen zu widersprechen;
  • Die Datenübertragbarkeit zu verlangen;
  • Die zuvor erteilte Einwilligung, falls zutreffend, zu widerrufen.

So senden Sie eine Anfrage

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie folgende Informationen an:

  • Vor- und Nachname;
  • E-Mail-Adresse, die für die Bestellung oder das Konto verwendet wurde;
  • Bestellnummer (falls vorhanden);
  • Beschreibung der Anfrage.

Wir können weitere Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Antwortzeiten

Nach Erhalt der Anfrage werden wir diese prüfen und innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen eine Antwort geben. In einigen Fällen kann die Antwortfrist verlängert werden, wenn die Anfrage besonders komplex ist.

Datensicherheit und -schutz

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Verlust zu schützen.

Kontakt

Für alle Anfragen bezüglich personenbezogener Daten können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Telefon: +1 (210) 827-4224

E-Mail: assist@xelcozy.com

Adresse: 165 S Meadowcliff Cir, Carrollton, GA 30116, United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

Wir verpflichten uns, jede Anfrage mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu bearbeiten.