Zusätzliche rechtliche Erklärung
Diese zusätzliche rechtliche Erklärung regelt bestimmte Aspekte der Nutzung der Xelcozy-Website und der über die Online-Verkaufsplattform angebotenen Dienste.
1. Allgemeine Informationen
Xelcozy ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Möbeln und Einrichtungsgegenständen spezialisiert hat. Durch die Nutzung unserer Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, die auf der Website veröffentlichten Bedingungen, Richtlinien und geltenden Vorschriften einzuhalten.
2. Richtigkeit der Informationen
Wir bemühen uns, die Informationen auf der Website, einschließlich Produktbeschreibungen, Bildern, Preisen und Verfügbarkeit, korrekt und aktuell zu halten. Es können jedoch unbeabsichtigte Fehler oder vorübergehende Aktualisierungen auftreten. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Informationen ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
3. Verfügbarkeit der Produkte
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich jederzeit ändern. Die Einstellung eines Artikels auf der Website garantiert nicht dessen sofortige Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach der Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und kann zwischen einer Rückerstattung oder einer alternativen Lösung wählen.
4. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, grafische Elemente und Design, sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Das Kopieren, Reproduzieren oder die unbefugte Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
5. Haftungsbeschränkung
Xelcozy haftet nicht für Verzögerungen, Dienstunterbrechungen oder Lieferunmöglichkeiten, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich logistischer Probleme, Naturereignisse, staatlicher Beschränkungen oder Fehlfunktionen von Kommunikationsnetzen.
6. Kundendienst
Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rücksendungen und allgemeinen Anfragen zur Verfügung. Wir bemühen uns, eingehende Mitteilungen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.
7. Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten bitten wir unsere Kunden, uns direkt zu kontaktieren, damit eine freundliche und für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Gegebenenfalls können Verbraucher auch die außergerichtlichen Streitbeilegungsinstrumente nutzen, die in den italienischen und europäischen Vorschriften vorgesehen sind.
8. Änderungen dieser Erklärung
Xelcozy behält sich das Recht vor, diese zusätzliche rechtliche Erklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um sie an regulatorische, betriebliche oder kommerzielle Änderungen anzupassen. Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht.
9. Kontakt
Telefon: +1 (210) 827-4224
E-Mail: assist@xelcozy.com
Adresse: 165 S Meadowcliff Cir, Carrollton, GA 30116, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)